Знайомо?
- «Лід залишив заявку і пропав, поки менеджер був зайнятий»
- «Після зустрічі надіслали КП, і тиша»
- «Клієнтів за роки багато, але ми їм нічого не пишемо»
- «Хочемо нових клієнтів без реклами, але боїмося холодних розсилок»
Які ланцюжки налаштуємо
Кожен ланцюжок запускається подією: людина щось зробила або, навпаки, не зробила. Склад уточнюємо на аудиті під ваш бізнес.
| Ланцюжок | Коли надсилається | Листів |
|---|---|---|
| Прогрів лідівпісля заявки або завантаження матеріалу | після заявки або завантаження матеріалу | 4 |
| Після зустрічічерез 1 і 5 днів після зустрічі | через 1 і 5 днів після зустрічі | 2 |
| Після КПнемає відповіді 3 і 7 днів | немає відповіді 3 і 7 днів | 2 |
| Повернення угодчерез 60 днів після програної угоди | через 60 днів після програної угоди | 2 |
| Розсилка для клієнтівщомісяця | щомісяця | 1 |
| Холодні ланцюжкипо зібраній базі, з окремого домену | по зібраній базі, з окремого домену | 4 |
Підключаємо події з CRM і форм на сайті: form_submit meeting_held proposal_sent deal_lost
Крім ланцюжків, 2–4 рази на місяць робимо розсилки для клієнтів і партнерів: новини, кейси, корисні матеріали. Стару базу клієнтів реактивуємо за сегментами.
Чому це працює
Менеджер не встигає за всіма
Листи після заявки, зустрічі і КП йдуть автоматично, а менеджер підключається, коли лід відповів.
Програна угода не втрачена назавжди
Через два місяці ситуація у клієнта могла змінитись. Короткий лист повертає розмову без холодного дзвінка.
Холодні розсилки без ризику
Окремий домен, прогрів і невеликі обсяги на день, щоб основна пошта компанії не потрапила в спам.
Інтеграцію робимо самі
Беремо події з CRM: нову заявку, етап угоди, зустріч, надіслане КП, програну угоду. Підключаємо CRM через API, а форми на сайті напряму. Якщо CRM власна, працюємо з нею так само.
- HubSpot
- Pipedrive
- KeyCRM
- власні CRM
- форми на сайті
- Mailchimp
- SendPulse
Скільки коштує
Ціни ті самі для всіх напрямків. Сервіс розсилок ви оплачуєте напряму за його тарифом.
Аудит
Безкоштовно
2–3 дні
Запуск під ключ
від 49 000 грн
разово, з інтеграцією
Супровід
від 25 000 грн
на місяць
Холодні B2B-розсилки: від 50 000 грн на місяць, окремо від запуску. Що входить у кожен тариф →
Часті питання
З якими CRM працюєте?
HubSpot, Pipedrive, KeyCRM та іншими, у яких є API. Якщо CRM власна, підключаємось до неї так само.
Скільки листів у холодному ланцюжку?
Зазвичай 3–4 з паузою в кілька днів. Кожен короткий, з одним питанням, без вкладень і зайвих посилань.
Чи не зіпсують холодні розсилки репутацію нашої пошти?
Ні, якщо надсилати з окремого домену, прогріти його і тримати невеликі обсяги. Основний домен компанії в холодних розсилках не використовуємо.
Де брати базу для холодних розсилок?
Збираємо її під ваш ідеальний профіль клієнта: галузь, розмір компанії, посада. Куплені бази не використовуємо: вони псують репутацію домену.
Почніть з безкоштовного аудиту
За 2–3 дні покажемо, де ви втрачаєте людей, що запускати першим і скільки коштуватиме запуск. Без зобовʼязань.